Centro de ayuda

Pagos y cobros

MegaTienda se integra con MercadoPago para procesar los pagos de tus clientes. El dinero va directo a tu cuenta de MercadoPago.

1En el panel, andá a Configuración → Métodos de pago.
2Conectá tu cuenta de MercadoPago siguiendo los pasos de autenticación.
3Una vez conectado, tus clientes pueden pagar con tarjeta de crédito, débito, dinero en cuenta y más.
4Cada pago se acredita directamente en tu cuenta de MercadoPago según los tiempos de acreditación de MercadoPago.

Modos de cobro

Checkout integrado

El comprador paga directamente en tu tienda durante el proceso de compra. MercadoPago procesa el pago sin salir del sitio.

Links por pedido

El comprador finaliza el pedido sin pagar online. Vos generás el link de pago desde el panel y se lo enviás. Ideal si trabajás por WhatsApp o necesitás confirmar pedidos antes de cobrar.

Configurá el modo en Configuración → Métodos de pago → Modo de cobro.

Links de pago por pedido

1Andá a Pedidos y abrí el detalle del pedido.
2Hacé clic en 'Generar link de pago'. Se crea un link único de MercadoPago con el monto exacto del pedido.
3Copiá el link y mandáselo al cliente por WhatsApp, email o cualquier canal que uses.
4Cuando el cliente paga, el pedido se actualiza automáticamente.

Si ya existe un link generado para ese pedido, podés copiarlo nuevamente sin crear uno nuevo.

Si MercadoPago falla durante el checkout

Si hay un error al procesar el pago (tarjeta rechazada, problema técnico de MP, etc.), el pedido igual se registra en tu panel con estado pendiente de pago. El comprador ve un mensaje claro indicando que el pago no se procesó y que puede intentarlo de nuevo o coordinarlo con vos. Nunca se pierde el pedido por un fallo de pago.

Transferencia bancaria

Podés cobrar por transferencia sin ninguna integración — ideal para arrancar o como alternativa a MercadoPago. Disponible en todos los planes, incluido el Gratis.

1Andá a Configuración → Métodos de pago → Transferencia bancaria y activala.
2Cargá tu CBU, alias, banco y titular. Podés sumar instrucciones para el comprador, por ejemplo pedirle que mande el comprobante por WhatsApp.
3Si tenés MercadoPago activo también, el comprador elige el método de pago en el checkout. Si solo tenés transferencia, se muestra directo.
4El pedido queda pendiente hasta que confirmes el pago con el botón 'Registrar pago manual' en el detalle del pedido.

Opcionalmente podés cargar un % de descuento por pagar con transferencia — se resta automáticamente del total cuando el comprador elige ese método en el checkout. Si activás "Mostrar en la ficha de producto", además aparece un aviso ("X% OFF pagando por transferencia") debajo del precio al entrar a cada producto (no en el catálogo, para no repetirlo en cada card).

Efectivo / a coordinar

Una tercera opción para el checkout: el pedido se confirma directo, sin pago online, y vos coordinás el pago por tu cuenta (efectivo, al retirar, etc.). Disponible en todos los planes.

1Andá a Configuración → Métodos de pago → Efectivo / a coordinar y activala.
2Opcionalmente cargá un mensaje para el comprador, por ejemplo avisándole que lo vas a contactar por WhatsApp.
3El comprador la ve como una opción más junto a MercadoPago y transferencia (si las tenés activas) y confirma el pedido sin pagar online.

Cuotas sin interés

Un aviso informativo para mostrar en tus productos si ya activaste cuotas sin interés en tu propia cuenta de MercadoPago. No activa ni financia nada por sí solo — las cuotas reales se configuran y pagan desde tu cuenta de MercadoPago; esto solo muestra el texto. Disponible desde el plan Básico.

1Andá a Configuración → Métodos de pago → Cuotas sin interés y activá el aviso.
2Escribí el texto que querés mostrar, por ejemplo 'Hasta 3 cuotas sin interés'.
3Activá 'Mostrar también en el catálogo' si además de la ficha de producto querés que aparezca en las cards de la home.

Se muestra igual en todos tus productos — no hay forma de activarlo producto por producto.

Comisiones

MegaTienda no cobra comisión por tus ventas. Solo pagás tu plan mensual. MercadoPago aplica sus propias comisiones según el tipo de operación y tu cuenta; la transferencia bancaria y el pago en efectivo no tienen ninguna comisión de por medio.

Tip: La integración con MercadoPago está disponible en el plan Básico y Pro. La transferencia bancaria y el efectivo están disponibles en todos los planes; las cuotas sin interés desde el plan Básico.

Ver guía paso a paso de integración →