Envíos

Configurá los métodos de envío que ofrecés en tu tienda. Podés tener múltiples opciones para que el comprador elija la que más le conviene al finalizar la compra.

1En el panel, andá a Mi tienda → Métodos de envío → Agregar método de envío.

2Completá el nombre (ej: 'Envío a domicilio'), una descripción opcional y el precio.

3Repetí el proceso para cada método que quieras ofrecer (ej: 'Retiro en local', 'Correo Argentino').

4Si querés ofrecer envío gratis a partir de cierto monto, configurá el umbral de envío gratis.

5Elegí en qué días despachás (todos los días, lunes a viernes o lunes a sábado) y el horario de corte para pedidos del día.

Podés mostrar u ocultar las opciones de envío en la tienda y en la ficha de cada producto mediante toggles.
El umbral de envío gratis se aplica a todos los métodos — cuando el pedido supera el monto configurado, el envío es gratis.
Los métodos de envío se pueden activar o desactivar sin eliminarlos.

Retiro en tienda y envío a coordinar

Además de tus métodos con precio fijo, en Mi tienda → Métodos de envío podés activar dos opciones extra que aparecen como alternativa en el checkout: Retiro en tienda (activás el toggle y cargás la dirección/horarios, que también se incluyen en el email de confirmación del comprador) y Envío a coordinar (el comprador deja sus datos sin que se calcule un costo, y vos lo contactás para coordinar precio y forma de entrega).

Envío calculado (logística)

Si la plataforma tiene habilitada la logística calculada, podés cotizar el envío automáticamente con transportistas reales en vez de cobrar un precio fijo.

1Activá 'Logística calculada' en Mi tienda → Métodos de envío y completá tu dirección de origen completa (calle, número, piso, ciudad, provincia, código postal).

2Elegí el modo de despacho: que el correo pase a buscar el paquete, o que lo lleves vos a una sucursal.

3Cuando entra un pedido con este método, desde Pedidos podés 'Cotizar envío' para ver las opciones de transportista y precio en base al peso/dimensiones del paquete.

4Si el comprador no pagó el envío en el checkout, usá 'Pagar envío' — se abre el checkout de MercadoPago en una pestaña nueva.

5Una vez pagado, generá la etiqueta de envío desde el mismo pedido y, si corresponde, programá la recolección.

Si necesitás volver a cotizar (por ejemplo si cambió el paquete), podés hacerlo antes de pagar el envío.

¿Todavía no configuraste ningún método de envío?

Mientras tu tienda no tenga ningún método cargado (ni fijo, ni retiro, ni a coordinar, ni calculado), el checkout no le pide dirección al comprador. En su lugar le muestra un mensaje de "Coordinás la entrega con el vendedor" con un campo opcional para que deje un comentario (por ejemplo, cómo prefiere que lo contactes). Ese comentario te llega en el detalle del pedido, marcado en ámbar para que no se confunda con una dirección real.

Tip: El 'Retiro en local' es un método gratuito que reduce tus costos logísticos y puede atraer clientes cercanos a tu ubicación.